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Widerrufs- und Rückgaberecht

Diese Regelung richtet sich nach dem israelischen Verbraucherschutzgesetz, 5741–1981, und dessen Verordnungen.

Widerruf einer Bestellung — Allgemeines

Eine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder nach Erhalt der Informationsunterlagen widerrufen werden, je nachdem, was später eintritt. Für den Widerruf kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestelldaten an.

Gedruckte Bücher

Ein gedrucktes Buch ist vollständig, unbeschädigt und ungebraucht zurückzusenden. Eine Stornogebühr von bis zu 5 % des Kaufpreises oder 100 ILS (je nachdem, was niedriger ist) kann gesetzlich anfallen. Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft.

Digitale Produkte und Hörbücher

Da digitale Bücher und Hörbücher sofort zum Download bzw. zum Hören bereitstehen, können sie nach Beginn des Downloads oder der Wiedergabe nicht mehr widerrufen werden — außer bei einem technischen Fehler, der die Nutzung verhindert; diesen beheben wir oder erstatten den Betrag.

Rückerstattung

Eine zustehende Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Widerrufs auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Weitere Einzelheiten erhalten Sie über die Seite Kontakt.

Widerrufs- und Rückgaberecht

Diese Regelung richtet sich nach dem israelischen Verbraucherschutzgesetz, 5741–1981, und dessen Verordnungen.

Widerruf einer Bestellung — Allgemeines

Eine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder nach Erhalt der Informationsunterlagen widerrufen werden, je nachdem, was später eintritt. Für den Widerruf kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestelldaten an.

Gedruckte Bücher

Ein gedrucktes Buch ist vollständig, unbeschädigt und ungebraucht zurückzusenden. Eine Stornogebühr von bis zu 5 % des Kaufpreises oder 100 ILS (je nachdem, was niedriger ist) kann gesetzlich anfallen. Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft.

Digitale Produkte und Hörbücher

Da digitale Bücher und Hörbücher sofort zum Download bzw. zum Hören bereitstehen, können sie nach Beginn des Downloads oder der Wiedergabe nicht mehr widerrufen werden — außer bei einem technischen Fehler, der die Nutzung verhindert; diesen beheben wir oder erstatten den Betrag.

Rückerstattung

Eine zustehende Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Widerrufs auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Weitere Einzelheiten erhalten Sie über die Seite Kontakt.